Términos del servicio

1. Información General

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AYRA PERFUMES opera esta tienda en línea a través de la plataforma Shopify, lo que nos permite ofrecer una experiencia de compra segura. Sin embargo, todas las ventas realizadas en este sitio se efectúan directamente con AYRA PERFUMES.

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2. Capacidad Legal

Al realizar una compra en nuestro sitio, declaras ser mayor de edad según la legislación colombiana o contar con la autorización de tu representante legal.

La información proporcionada durante el proceso de compra debe ser veraz, actual y completa.

3. Productos

AYRA PERFUMES comercializa exclusivamente perfumes 100% originales.

Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones lo más precisas posible. Sin embargo, los colores, empaques o detalles visuales pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual accedas.

La percepción del aroma es subjetiva y puede variar de persona a persona. Esto no constituye defecto del producto.

Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, precios o disponibilidad sin previo aviso.

4. Pedidos y Confirmación

Al realizar un pedido, estás realizando una oferta de compra.

El pedido se considera aceptado únicamente cuando se confirme el pago y se envíe el correo de confirmación correspondiente.

AYRA PERFUMES se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de:

Errores en precios o inventario
Sospecha de fraude
Información incompleta o incorrecta

5. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP), salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

El cliente garantiza que cuenta con autorización para utilizar el método de pago seleccionado y que la información suministrada es correcta.

6. Envíos y Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ciudad, la empresa transportadora o situaciones externas fuera de nuestro control.

Una vez el pedido es entregado a la transportadora, el seguimiento y los tiempos dependen de dicha empresa.

AYRA PERFUMES no se hace responsable por demoras atribuibles a terceros.

7. Cambios y Reembolsos

Los cambios y reembolsos se rigen exclusivamente por nuestra Política de Cambios y Reembolsos publicada en este sitio.

No realizamos devoluciones de dinero por preferencia personal o percepción del aroma.

En los casos en que aplique el derecho de retracto conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), se procederá conforme a lo establecido por la normativa colombiana.

8. Propiedad Intelectual

El diseño del sitio web, el nombre comercial AYRA PERFUMES, logotipo y demás elementos distintivos propios de la marca son propiedad de AYRA PERFUMES.

Las marcas, nombres comerciales y diseños de los perfumes comercializados pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos y comerciales legítimos.

AYRA PERFUMES no reclama derechos de propiedad sobre marcas registradas de terceros.

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9. Limitación de Responsabilidad

AYRA PERFUMES no será responsable por:

Uso indebido de los productos por parte del cliente
Reacciones alérgicas o sensibilidades individuales
Percepción subjetiva del aroma

El cliente es responsable de verificar los ingredientes y características del producto antes de su uso.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.